Facebook testa um feed de compras dedicado

O Facebook é onde as pessoas passam o tempo no celular e agora está trabalhando em vários novos recursos para dar aos sites de compras um pouco de atenção . O mais atraente é um teste de feed do Shopping que agrega postagens e fotos sobre produtos à venda de diferentes varejistas. Também está reforçando os “anúncios imersivos” de carregamento rápido que começou a testar no mês passado, permitindo que os comerciantes hospedassem catálogos de produtos inteiros nas páginas que carregam dentro do Facebook em vez de chutar os usuários para um navegador móvel.

Tudo isso faz parte do objetivo do Facebook de consumir a experiência de compra. A postagem do blog corporativo de hoje também mencionou seu botão Comprar no feed , anúncios de produtos em carrossel e novas seções de compras de páginas móveis que foram projetadas para ser uma alternativa ou suplemento para varejistas que precisam de seus próprios aplicativos ou sites de comércio móvel.

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O feed do Shopping é um único lugar para navegar pelos diferentes produtos exibidos na rede social, de acordo com Emma Rodgers, líder de marketing de produto do Facebook para anúncios e comércio de aplicativos móveis. Uma pesquisa da empresa mostrou que 50% dos usuários acessam o Facebook em busca de produtos, e o feed do Shopping poderia tirá-los do caos de amigos e notícias do feed principal.

Ele pode ser acessado na seção Favoritos do menu de navegação do aplicativo do Facebook. Lá você será apresentado a um feed de produtos que as empresas optaram por destacar em suas páginas, personalizados com base em coisas como suas conexões no Facebook, curtidas e interesses.

Rogers disse que, como os outros recursos que a empresa está discutindo hoje, este é um teste sendo mostrado para apenas um número limitado de usuários por enquanto.

A imagem acima também mostra uma barra de pesquisa. Além de oferecer uma maneira mais objetiva de navegar no feed, a pesquisa pode dar ao Facebook novas oportunidades para publicidade baseada em palavras-chave. Como o Google demonstrou, saber que um usuário está procurando por um tipo específico de produto é uma proposta muito atraente para os anunciantes.

O Facebook testou pela última vez uma forma de anúncios de palavras-chave em 2012 , permitindo que os desenvolvedores de jogos aparecessem no topo dos resultados de pesquisas de seus concorrentes, embora o teste nunca tenha sido implementado. O Google historicamente governou esse tipo de publicidade de alta intenção, mas o Facebook pode estar se preparando para fazer uma mudança. A barra de pesquisa do feed do Shopping pode ser o canal perfeito para esses anúncios de palavras-chave tradicionais. O único problema é que os recursos ocultos no menu de navegação são freqüentemente esquecidos pelos usuários – longe da vista, longe da mente.

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O Facebook também está destacando um novo uso de seu formato de anúncio imersivo, agora chamado de “Canvas”, que permite aos usuários navegar por diferentes produtos em uma experiência de carregamento rápido em tela inteira. O Canvas foi comparado aos Instant Articles do Facebook e, neste caso, permite aos usuários navegar por diferentes produtos e, em seguida, ampliar e ver os detalhes de um produto específico. Em seguida, eles podem clicar e são direcionados ao site do varejista.

Rodgers disse que essa experiência de anúncio foi projetada para ajudar as empresas com a mudança para o celular. Um dos desafios, disse ela, é que os usuários podem clicar em um anúncio de produto no Facebook e depois serem levados a um site que não carrega rápido o suficiente ou não foi totalmente otimizado para smartphones.

Com esses anúncios, o Facebook está “dando a esses profissionais de marketing um espaço criativo pós-clique para atingir seus objetivos de negócios”, disse ela. Em outras palavras, eles criam uma experiência de navegação rápida e inteligente para usuários que já expressaram interesse clicando em seus anúncios.

É importante notar, no entanto, que o anúncio ainda leva você ao site do varejista, eventualmente. Embora o Facebook esteja, como mencionado, testando seu próprio botão Comprar , esse botão não está sendo usado na iteração atual dos anúncios Canvas. Rodgers disse que o foco aqui está na descoberta do produto e na experiência de pesquisa do produto, e não na compra real.

“Navegar e considerar no celular é difícil”, disse ela. “Estamos tentando resolver esse funil.”

A busca do Facebook para absorver a Internet continua . O que começou como o gráfico social e as informações pessoais das pessoas se expandiu rapidamente para incluir vídeos, a presença on-line das empresas com as quais interagem, como consomem notícias e agora as compras.

Se o Facebook pode tornar a descoberta de produtos uma parte menos interruptiva e mais integrada da experiência de navegação, os usuários podem ficar menos hesitantes em comprar enquanto estão na rede. Tornar o mundo mais conectado não significa apenas para outras pessoas. E com esses recursos, mais coisas podem acontecer no jardim murado do Facebook.

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